无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其(qí)存(cún)在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在(zài)地(dì)于(yú)角落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的了解度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷(mí)惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了(le)几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出(chū)来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮(lán)打水一(yī)场(chǎng)空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部(bù)的(de)稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人(rén)主播的(de)信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大(dà)大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的(d七美德分别对应哪几个天使 七美德分别是谁e)水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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