雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次(cì)严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　201全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案8年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示，从(có全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案ng)2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu全都是泡沫下一句套路是什么，全都是泡沫的下一句套路答案)品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下(xià)专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此(cǐ)次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东到(dào)家(jiā)的(de)配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行(xíng)业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是(shì)为了(le)守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药(yào)的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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