又出现了(le)“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少(shǎo)投资者和(hé)期货公(gōng)司人士反映，博易大师手机端突然登陆不上了(le)，打开页面一(yī)直(zhí)显示(shì)“正在连(lián)接行情服务器”，然后(hòu)就(jiù)停留在这个阶段，一直无法(fǎ)往后显示。记者也在第(dì)一时间(jiān)联系到了几位(wèi)期货交易(yì)者(zhě)，他们也向(xiàng)记(jì)者证实，夜盘期间遭遇(yù)大半(bàn)个小时的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手(shǒu)机掌(zhǎng)上财(cái)富App无法登录，持续侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗大(dà)半个小时(shí)，有客户(hù)多个期货公司(sī)的账(zhàng)户都无法登陆，行(xíng)情(qíng)软件打不开，还以为是网络问题。突发(fā)状况出现(xiàn)后，我们博易大(dà)师的技(jì)术群里均(jūn)在反(fǎn)馈事故信息。”一(yī)家期(qī)货公司的技术部人员告(gào)诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五晚间博易(yì)大(dà)师交易软件的技术群(qún)里报的有广州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面(miàn)是所有广东的行情站点有问题，客户主(zhǔ)动连接，但是(shì)连不(bù)上(shàng)也会自动切到(dào)就近的(de)站点，具体原因不(bù)知道，还在等博易的答复(fù)。”上述期货公司技术人员说(shuō)。

　　一(yī)位期货公司人员苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他(tā)只(zhǐ)知(zhī)道周五晚上客(kè)户投(tóu)诉(sù)公(gōng)司的(de)软件交易不了，最后才知道是博易(yì)大师交易软件出现了问题，直(zhí)到(dào)周(zhōu)六也(yě)没见有答复。“我们周五晚(wǎn)上没(méi)少被(bèi)客(kè)户骂，周六(liù)早上还要(yào)给客户(hù)解释。其实(sh侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗; line-height: 24px;'>侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗í)，我们也很(hěn)无奈，最终是我们(men)一线市场人(rén)员(yuán)默默承受这(zhè)一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间给(gěi)博(bó)易大师的客服(fú)打电话，对(duì)方回复说，正在排(pái)查(chá)。也有技术人员称(chēng)，可能行(xíng)情线路出问题(tí)了，不过具体原因还需等博(bó)易(yì)大师的官(guān)方通知。截至发稿(gǎo)，博(bó)易大师还(hái)没(méi)有对此次事(shì)故进行解释。

　　“我以为(wèi)是手(shǒu)机出现了问(wèn)题，把软件(jiàn)卸(xiè)载后重新下载了(le)，不行；用无(wú)线和流量也都试了，还是(shì)不行，吓(xià)得我赶(gǎn)紧切换交易(yì)软件。”一位投资者称。

　　记者在采(cǎi)访中了解到，目前手(shǒu)机(jī)下(xià)单方面，期货交易者(zhě)用的最多是(shì)国内某(mǒu)款第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很(hěn)多(duō)公(gōng)司都开发了(le)自己的App。现(xiàn)在交易者下(xià)单(dān)渠道比(bǐ)较(jiào)多，一家出故障(zhàng)，还(hái)有别的可替代，对大(dà)多(duō)数(shù)交(jiāo)易者影响不是特别大。

　　“就我们公(gōng)司(sī)情况，我了解(jiě)一共有四种(zhǒng)手(shǒu)机下(xià)单渠(qú)道，如(rú)果一家出问(wèn)题，另外几家都可以替代。如果(guǒ)客户(hù)用单(dān)一的博易(yì)App，那很大可能会(huì)受影响。”华南地区一(yī)家期货公司人(rén)员说。

　　记者了解到，多(duō)家期(qī)货(huò)公司都向博易大师(shī)反映出现同样的问题。对此(cǐ)，期货公司和客(kè)户是服务解决(jué)的呢？

　　“当有客户反映(yìng)登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司(sī)技术部(bù)和(hé)数智(zhì)中心(xīn)联合(hé)排(pái)查，先查(chá)看是(shì)否是我们公(gōng)司自身(shēn)软件的(de)问题(tí)，同时(shí)也将这(zhè)次(cì)情况及时(shí)反(fǎn)馈到博易技术交流群(qún)中。在博(bó)易技术交流群中(zhōng)，陆陆续续也(yě)有其他(tā)公司(sī)出现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上(shàng)述期货(huò)公司人员说，“发(fā)现(xiàn)问(wèn)题后(hòu)，我们领导在工作群里第一(yī)时间(jiān)统筹部署：一是技术岗(gǎng)与软件公司继续联系，尽快找出问题并解决(jué)问题；二是(shì)客(kè)户经理做好对客户(hù)的安抚工作(zuò)，并(bìng)告知客(kè)户可以通过其他手机软件(jiàn)或电脑版的软(ruǎn)件下单(dān)，或者打报单电话来解决(jué)下单(dān)问题；三是总部(bù)夜班交易岗时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事，但涉及范围广。对于期货行(xíng)业(yè)来说(shuō)，相(xiāng)关(guān)各方尤(yóu)其是软件提(tí)供商（服务商）需(xū)要进一步提升技术保障(zhàng)能力和稳定性，减少(shǎo)此类故障发生(shēng)。

　　对交易者(zhě)来(lái)说，交易(yì)软件出现故(gù)障会导致无法(fǎ)及时(shí)发送(sòng)交易(yì)指令(lìng)、错(cuò)失行情、无法按照意愿(yuàn)进行开平(píng)仓(cāng)、止盈止损偏离心理价(jià)位、不能及时(shí)调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发(fā)情况(kuàng)，投资者要有(yǒu)期货(huò)公司的客户经理的联(lián)系方式或者熟悉期货(huò)公司的紧急报单电话，所(suǒ)有(yǒu)交易尽量带上止损(sǔn)。因(yīn)为期(qī)货交(jiāo)易(yì)本来就(jiù)是(shì)有风险(xiǎn)的，无(wú)论行情软(ruǎn)件(jiàn)出现的突(tū)发情况(kuàng)还是(shì)期(qī)货行情的剧(jù)烈(liè)波动。”上述(shù)投资者说。

　　交易软件故障(zhàng)是交易风险的一部分，交易者(zhě)应该平时做好(hǎo)类(lèi)似事件(jiàn)的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 侄子的老婆叫什么 姐姐的儿子是叫侄子吗