雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部(bù)人士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)海南是什么气候类型特点，海南是什么气候类型区业部(bù)、消费品事业部以及新通(tōng)路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系(xì)下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)建设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线(xiàn)上(shàng)线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时(shí)期(qī)，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上评(海南是什么气候类型特点，海南是什么气候类型区píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个(gè)。

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