韩(hán)雪(xuě)中国移动事件(jiàn)是怎么回事，其实也不算(suàn)是告(gào)了，只是在微博中宣泄不满(mǎn)，不(bù)过因为韩雪是(shì)一个大(dà)明星(xīng)，有明星效应，引起了很(hěn)大的关(guān)注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨中国(guó)移(yí)动的“霸王条(tiáo)款”。当时(shí)正是三大运(yùn)营商开启流量不清零(líng)活动，大(dà)众对(duì)三大运(yùn)营商的这一举动都非常的支持，但(dàn)是韩雪却被(bèi)告知上(shàng)月流(liú)量(liàng)清(qīng)零了。为(wèi)什么呢(ne)，是因为韩雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但(dàn)是大(dà)众理解下的流量不清零，和三大运营商在(zài)操作时(shí)候具体(tǐ)的流量不清零的(de)范围是(shì)不一样(yàng)的。韩(hán)雪并不知道流量不清(qīng)零所指的详(xiáng)细(xì)的细节，但是在心里已(yǐ)经认为了(le)流量不清(qīng)零，可是当韩(hán)雪(xuě)看到(dào)上个月流量(liàng)清零了，作为一个消费(fèi)者觉(jué)得(dé)被欺骗了。所(suǒ)以发了一条微(wēi)博(bó)，抱怨中(zhōng)国移动(三眼蟹为什么有三个眼，三眼蟹为什么有三个眼睛dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩(hán)雪抱怨中国移动(dòng)也是(shì)有理有据的，韩雪在微博写道：“三大(dà)运营商本月启动(dòng)‘流量不清零’，但却告(gào)知(zhī)，因为(wèi)修改了(le)本(běn)月(yuè)套(tào)餐(cān)，上月流量就清零(líng)了。我改这个月的和上个(gè)月有什么关(guān)系(xì)吗？我付(fù)了(le)钱(qián)的，多余的流量凭什么你说(shuō)清零(líng)就清零呢(ne)？这不是(shì)霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后(hòu)得(dé)到了很多网(wǎng)友的(de)呼应，纷纷(fēn)站在韩雪的阵营指着中(zhōng)国移动的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩雪又(yòu)举了一个非常生(shēng)动的(de)例子来证明自己(jǐ)的说法成立(三眼蟹为什么有三个眼，三眼蟹为什么有三个眼睛lì)，用吃(chī)饭打包来比喻中国移(yí)动的不合(hé)理条款：“午餐点(diǎn)了5个(gè)菜，吃不完，要(yào)打包3个。寻思晚餐怕浪(làng)费(fèi)少点两个(gè)。结果说，晚(wǎn)餐不(bù)点满5个(gè)就(jiù)不(bù)让打(dǎ)包(bāo)中午的三个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作(zuò)为一(yī)个工作人物有非常大的影(yǐng)响力，在韩雪的带(dài)领下引起了更(gèng)多的(de)人对(duì)中国移动(dòng)等(děng)运营商(shāng)的不满，希望运营商能(néng)够(gòu)做出(chū)改(gǎi)变。

之后中国移动对(duì)于(yú)韩雪(xuě)的微博做出了反(fǎn)抗，回应道(dào)：“‘流量不清零’服务福利到(dào)手的第一(yī)天(tiān)，按移(yí)动数据(jù)流(liú)量计费的(de)手机月套(tào)餐，包(bāo)括按月(yuè)计费的基(jī)础套餐、流(liú)量可选(xuǎn)包和(hé)夜间流量包中的剩余(yú)流量可结转至次月月底前使用(yòng)，默认开(kāi)通，无需订购。如销户、携号(hào)转网(wǎng)、变更(gèng)套餐(cān)、变更可(kě)选包档次等情况下，则原套餐剩余流(liú)量(liàng)将不(bù)享受此服务。”

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