无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到(dào)了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人(rén)直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃(táo)避平台(tái)的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出(chū)来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他(tā)们教的(de)话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于(yú)平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的(de)售前售后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台(tái)的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌(xìng)的条例或处(chù)理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直(zhí)播(bō)间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连(lián)连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无人直(zh女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌í)播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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