雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日knocked什么意思，knocking什么意思(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁(cái)，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年knocked什么意思，knocking什么意思，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投(tóu)资(zī)支持(chí)部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着knocked什么意思，knocking什么意思美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了(le)，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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