雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思事业(yè)群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公(gōng)司(sī)中，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准则经(jīng)营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部(bù)刘备文学是什么意思，刘备文学啥意思，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时(shí)配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化(huà)建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买(mǎi)药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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