无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来俄罗斯乌克兰什么时候结束战争，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴(bào)——大(dà)多专注于(yú)中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确(què)具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)俄罗斯乌克兰什么时候结束战争染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的(de)话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大(dà)致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的俄罗斯乌克兰什么时候结束战争(de)产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连(lián)带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量(liàng)连连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公司对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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