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　　在拨号(hào)盘输入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后耐心等待接(jiē)通(tōng)；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音(yīn)提示(shì)，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工或者人工客服，等待(dài)转接至人(rén)工客服即可的。

　　为增强客(kè)户服务体验，推进(jìn)全(quán)网一体化建设，中通431mm是多少厘米 431mm是多少米快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国(guó)统一客户服务专线。

　　95311客(kè)户服务专线的开通(tōng)，中通快(kuài)递全网的客服体系建设(shè)也因(yīn)此得到进一步完善，客服流(liú)程将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后(hòu)，都(dōu)将一(yī)站式(shì)享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户(hù)开放(fàng)，全网统(tǒng)一(yī)执(zhí)行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等方431mm是多少厘米 431mm是多少米面制(zhì)定了全网可行(xíng)的实(shí)施方案，确保95311上线后(hòu)的高效(xiào)运行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中通快(kuài)递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立，是一家集(jí)快(kuài)递、物流及其他业务(wù)于一体的大型(xíng)集团公司(sī)，注册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快(kuài)递(dì)现已(yǐ)成为国内业(yè)务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企(qǐ)业，中(zhōng)通快递(dì)2019年继续保持(chí)了(le)稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务量(liàng)121.2亿(yì)件，同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)42.2%，超出行业(yè)平均(jūn)增(zēng)速(sù)16.9个百(bǎi)分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较2018年扩大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持(chí)了持续稳健(jiàn)的(de)增长(zhǎng)，全年调整后净利润(rùn)较上年同期(qī)增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日(rì)，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合作(zuò)伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途(tú)车辆数量超过(guò)7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交(jiāo)易(yì)所，创(chuàng)当年美(měi)国证(zhèng)券(quàn)市场最大(dà)IPO，也是(shì)继阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在美上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中(zhōng)国快递发(fā)展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递(dì)发布公(gōng)告称，基于快递行业(yè)发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和提升客户满意(yì)度，从18年(nián)10月(yuè)1日起(qǐ)启动(dòng)快(kuài)递费用调节(jié)机制，调整全国到上(shàng)海地区(qū)的快递费用，具体费用调(diào)整幅度，由(yóu)当地服务网点根据总部指导建(jiàn)议并(bìng)结合各自实(shí)际(jì)情况实施。

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