国泰航空(kōng)周二晚间(jiān)发布(bù)最新声明：

　　作为国泰航(háng)空行政总(zǒng)裁，林绍(shào)波代表国泰航空，就有关旅客在(zài)5月21日国泰(tài)航班CX987上(shàng)的(de)经历，再次向受影响的(de)乘客和社会各界表示诚(chéng)挚的(de)歉意。 

　　目前，我们已完成对于(yú)事件的(de)调查，并依据公司的规(guī)章(zhāng)制度，对三位涉事的空中(zhōng)服务(wù)员50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多(yuán)予以解聘。在此(cǐ)，我(wǒ)想再次(cì)重申，对于个别员工(gōng)严重违反(fǎn)公(gōng)司规章制(zhì)度(dù)及道德准则(zé)的(de)行(xíng)为，国泰航空将秉持(chí)“零容忍”的(de)态度(dù)，绝不姑息(xī)。 

　　为了避(bì)免同(tóng)类事件再次发生，我将(jiāng)亲自领导跨部门的工(gōng)作小组作(zuò)出全面检讨(tǎo)，重(zhòng)新(xīn)审视(shì)我(wǒ)们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提(tí)升(shēng)国(guó)泰航空的服(fú)务品质；其中最(zuì)重要的，是确(què)保(bǎo)所有国(guó)泰员工必须(xū)尊重来自不同背景及文化的(de)旅客，在所(suǒ)有的服务(wù)地区均提供专(zhuān)业且一致的服务。 

　　我们(men)感谢(xiè)社(shè)会各(gè)界对于国(guó)泰航空的持(chí)续关注和(hé)监督(dū)，我们必将以(yǐ)此为(50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多wèi)鉴，努力(lì)为旅客提(tí)供更加满(mǎn)意的旅行(xíng)体验。

　　近日，有网友在网络平台举(jǔ)报国泰航空(kōng)空乘歧(qí)视非英语(yǔ)乘客。

　　该网(wǎng)友称，其于(yú)2023年5月21日(rì)搭乘国泰航空CX987航班，由成(chéng)都飞往香港，恰好坐在最后一排乘务员准备餐(cān)食及休(xiū)息之(zhī)处(chù)。该网友描述，国泰(tài)航空空(kōng)乘人员在(zài)飞(fēi)机(jī)飞行过程中，不间断使用(yòng)英语(yǔ)、粤语(yǔ)抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的(de)英(yīng)文(wén)， 那他们就不配毛毯(tǎn)）、“Carpet is on the floor” （地(dì)毯是在地上(shàng)）……

　　“应(yīng)该(gāi)是前排旅客努力使用自(zì)己会的(de)英文单(dān)词(cí)想要(yào)向这些‘只会英文的’乘务(wù)员拿毛(máo)毯，结果反被取笑。”该网友称(chēng)。位于该(gāi)网友(yǒu)前(qián)排的(de)乘(chéng)客(kè)在尝试(shì)用(yòng)英(yīng)文询问空乘如(rú)何填(tián)写(xiě)入境卡时(shí)，同(tóng)样(yàng)得到(dào)了无(wú)比不(bù)耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航空 发布(bù)声明：已知(zhī)悉有(yǒu)关(guān)旅(lǚ)客(kè)在(zài)国泰航班CX987上的不愉快经(jīng)历，对(duì)此深表歉意。国泰(tài)航(háng)空一直(zhí)以来(lái)致力(lì)于为(wèi)旅客提供高品质的服务(wù)，对于此次事件高度重视。我们已经联系(xì)相(xiāng)关(guān)旅客进一步(bù)了解情况，并(bìng)会进行严(yán)肃调查处理(lǐ)。在此，我们对于(yú)此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉(qiàn)意(yì)。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应歧(qí)视旅(lǚ)客(kè)事件，已经暂停(tíng)有关空(kōng)中空服员的飞行任务，即时展开(kāi)内(nèi)部调查(chá)。

　　该事件引发(fā)了(le)网友(yǒu)的集体声讨，各大(dà)媒体也下场表态该事件是(shì)彻头彻尾的歧视：

　　在飞(fēi)机上发放或根据乘客需求提(tí)供毛毯，是机上服务的常(cháng)见项目(mù)。明明能听懂乘客的话，相(xiāng)关服务需(xū)求也在(zài)航司规定(dìng)的服务范围内，空乘(chéng)却装聋作哑(yǎ)、推诿搪塞，还背地里嘲笑(xiào)乘客(kè)，那就是彻头(tóu)彻尾的歧(qí)视(shì)。凭什么觉得(dé)不会说英(yīng)语(yǔ)或粤语的乘客就低人一等？

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 50mg等于多少g 头孢50mg和125mg哪个多