金(jīn)融界5月8日消(xiāo)息(xī) 两部门近日联合印发的《关(guān)于规范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格(gé)落实(shí)经纪机构备(bèi)案制度。全面推行(xíng)经(jīng)纪从业人员(yuán)实名登记。经纪(jì)服(fú)务内容由基本服务(wù)和(hé)延伸(shēn)服务组成。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交易提供的(de)一揽(lǎn)子必要(yào)服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意(yì)见明确(què)，严禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机构不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地位以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联网平台(tái)不得干预(yù)经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标(biāo)准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和城乡建设部(bù)市场监管总局关于规(guī)范房地产经纪服(fú)务的意见

　　各省、自治区(qū)、直辖市(shì)及(jí)新疆生产建(jiàn)设(shè)兵团(tuán)住(zhù)房和城乡建设厅（委(wěi)、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地(dì)产(chǎn)经纪对(duì)促进(jìn)房屋交(jiāo)易、提高交(jiāo)易效(xiào)率(lǜ)、保(bǎo)障交(jiāo)易安(ān)全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等问(wèn)题，加重(zhòng)交(jiāo)易当(dāng)事人负(fù)担、侵害(hài)其合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经(jīng)纪行(xíng)业管理，促进(jìn)房地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严格落实房地产经纪机构备案制度。为新(xīn)建商(shāng)品房销售和(hé)存(cún)量房(fáng)买(mǎi)卖(mài)、租赁提供代(dài)理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的(de)机构，应当按照(zhào)《房地产经纪管理办法》规(guī)定(dìng)向所在地住房(fáng)和城乡建设(shè)部门备案。市、县住房和城乡建设(shè)部门要全(quán)面(miàn)推行经纪从(cóng)业(yè)人员实名登记，加强经纪从业人员管(guǎn)理。经纪从业(yè)人(rén)员提供(gōng)服务(wù)时(shí)，应当佩戴经实(shí)名登记(jì)的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确经纪服(fú)务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务(wù)和(hé)延伸服(fú)务(wù)组(zǔ)成。基本服务(wù)是房地产经(jīng)纪机(jī)构为促(cù)成房屋交易(yì)提供的(de)一揽子必要服务，包括提供房源客源(yuán)信息(xī)、带客户看(kàn)房、签订房屋交易合同、协助办理不动产登记等(děng)。延伸服务(wù)是房地产经纪机(jī)构接受交易当事人委托提供的代办(bàn)贷(dài)款等(děng)额外服务，每项服务可以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服(fú)务(wù)质量，结合市场(chǎng)供求关(guān)系等因素协商确定(dìng)。房地(dì)产经纪机(jī)构要合理降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交(jiāo)价格越高、服务费率(lǜ)越低(dī)的原则实行分档定(dìng)价。引导由(yóu)交(jiāo)易(yì)双方共同(tóng)承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明码标价。房地(dì)产经纪机(jī)构应当(dāng)在经营门(mén)店、网站、客(kè)户端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准(zhǔn)，不得混合标价(jià)和捆绑收费(fèi)。房地产经纪机构提(tí)供(gōng)的基本服务和延伸服(fú)务，应当分(fēn)别明(míng)确服务项(xiàng)目和收费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构收费(fèi)前(qián)应当向交(jiāo)易(yì)当事(shì)人出具收费清单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收费金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的房(fáng)地产经(jīng)纪机构(gòu)，不(bù)得滥用(yòng)市场支配地位以不公平高价(jià)收取经纪服务(wù)费用。房(fáng)地产互(hù)联网平台不得强制要求加(jiā)入平台(tái)的房地产经纪机构实行(xíng)统(tǒng)一的(de)经纪(jì)服务收费(fèi)标准(zhǔn)，不得干预房地产经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标准。房地产经纪机构、房地产互联网平台(tái)、相关行业(yè)组(zǔ)织涉嫌实施垄断行(xíng)为的，市场监(jiān)管部门(mén)依法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同(tóng)。各(gè)地住房和城(chéng)乡建设(shè)部(bù)门(mén)要(yào)制定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务(wù)合同示范文本。房地(dì)产经纪机构(gòu)应当在(zài)经(jīng)营(yíng)场所醒目位置(zhì)公示(shì)合同(tóng)示范文本，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签(qiān)备案系统办(bàn)理房(fáng)屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保(bǎo)护(hù)。贯彻落实《中华人(rén)民共和(hé)国个人信息保(bǎo)护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员不得非(fēi)法收集(jí)、使用、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提(tí)供(gōng)或者公(gōng)开(kāi)他(tā)人(rén)个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健(jiàn)全(quán)客户个人信息保护(hù)的内(nèi)部管(guǎn)理制度，严格依法(fǎ)收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范泄露或非法(fǎ)使用客户个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业人(rén)员不(bù)得收集个(gè)人信(xìn)息和房屋(wū)状(zhuàng)况信息，不得(dé)发送商业(yè)性短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理(lǐ)服(fú)务水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和(hé)城乡建设部门要建立(lì)健全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强对交(jiāo)易(yì)房源(yuán)、房地产经纪(jì)机构及从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪(jì)机构发(fā)布(bù)的房源信(xìn)息，应当通过平台(tái)进行核(hé)验(yàn)。鼓励通过房屋交易(yì)管理服务(wù)平台向交易当(dāng)事人提供(gōng)房源核验、房源发(fā)布、合同网签备案(àn)等(děng)便民服(fú)务。加强存量房交(jiāo)易资(zī)金(jīn)监管，除交易当事(shì)人提(tí)出(chū)明(míng)确要求外，购(gòu)房款应纳入资金监(jiān)管账户。鼓励房地产经纪机构将经纪(jì)服务费用(yòng)纳(nà)入交易资金监管(guǎ一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两n)范围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规(guī)行为整(zhěng)治力(lì)度(dù)。各地(dì)住房和城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的(de)重要内容，会同有关(guān)部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人信息(xī)合法权益等违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市(shì)场平均水平的房地产(chǎn)经纪(jì)机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门会同市场监管(guǎn)等部门采取约(yuē)谈等综(zōng)合措施(shī)进行重点(diǎn)监管。市场监(jiān)管部门会同有关部(bù)门依(yī)法查处不按规定明码标(biāo)价、操纵经纪(jì)服务收费等违反价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法(fǎ)规的行为。对房地产(chǎn)经纪机构相关违法(fǎ)违(wéi)规信息，市(shì)场监管部门要依(yī)法依规纳(nà)入国家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规行约，完善(shàn)房地(dì)产经纪(jì)服务标准和执(zhí)业规则(zé)，引导房地产经纪(j一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两ì)机构及从业(yè)人员依法合(hé)规经营。对房地产经纪机构及从业人员(yuán)存在(zài)收费不规范、侵犯客户个人(rén)信息合法权益等情形的，房地产(chǎn)经纪(jì)行业组织依据行规行(xíng)约给(gěi)予自律(lǜ)处(chù)分。

　　住房和(hé)城(chéng)乡建设(shè)部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年(nián)4月27日(rì)一百克等于多少斤，一百克等于多少斤多少两p>

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