雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的刘强(qi太深是一种什么体验，太深是不是不好áng)东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在(zài)去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新(xīn)通路事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(w太深是一种什么体验，太深是不是不好ù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de太深是一种什么体验，太深是不是不好)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的(de)是以守(shǒu)为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业(yè)务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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