雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发(fā)展的(de)电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东科技原销售(shòu)负责(zé)人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(d其远而无所至极邪的邪怎么读音，卯怎么读音uò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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