4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议(yì)。

有网友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿(ná)到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后(hòu)一名外国(guó)访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后(hòu)，一(yī)名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引发众(zhòng)多(duō)网友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失(shī)职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务(wù)和体验(yàn)。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友表示(shì)质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式的公文(wén)格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量(liàng)派送。20日，该(gāi)微博已不可见(jiàn)。

一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水 alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料(liào)正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为单球和双球(qiú)，售(shòu)价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属(shǔ)的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们(men)注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并(bìng)在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是(shì)仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两位工作人员(yuán)及其具(jù)体(tǐ)服务并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就(jiù)在当天下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后(hòu)被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下(xià)去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一(yī)下，要求该工作人员道(dào)歉，保安提(tí)到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行(xíng)带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女主播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器(q一方水等于多少吨水，一方水等于多少吨水ì)也摔落在地。

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