雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对(duì)这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部，由原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物(wù)流配(pèi)送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称，互(hù)联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户(hù)，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的(de)管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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