无(wú)需(xū)出镜，无需准(zhǔn)备话(huà)术与文案(àn)，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多(duō)“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右(广西属于南方还是北方yòu)的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为(wèi)了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年(nián)服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完成(chéng)的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于(yú)加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便(biàn)开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”广西属于南方还是北方毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程(chéng)”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确(què)受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分(fēn)课(kè)程(chéng)的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在如何(hé)逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当(dāng)然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障(zhàng)可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前售(shòu)后(hòu)都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有广西属于南方还是北方平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电(diàn)商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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