雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三(sān)次“放权(quán)”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退休申(shēn)请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实(shí)物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不(bù)例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司的(de)绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，区位条件要从哪些方面分析学校，区位条件要从哪些方面分析出来而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东(dōng)健康医疗部(bù)负(fù)责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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