无需出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的(de)端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎(hū)失(shī)去(qù)了其(qí)存在(zài)的(de)意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人(rén)直(zhí)播带货不(bù)仅(jǐn)实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合(hé)规的无人(rén)直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了无(wú)人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多(duō)发几杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译条(tiáo)与带货品类(lèi)相关(guān)的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播(bō)”两个(gè)阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各种手段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译dài)货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了(le)一(yī)个(gè)个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么(me)避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便(biàn)可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的(de)信誉(yù)也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖(lài)直(zhí)播带货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并非是不(bù)可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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