4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上(shàng)微博热搜，引(yǐn)起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇(qí)淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单(dān)交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前(qián)将(jiāng)放置(zhì)冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待(dài)。

使我不得开心颜上一句是什么ecoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理不(bù)细致和工作(zuò)人员失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服(fú)务和体验。再次真诚向各位道(dào)歉(qiàn)！

对于(yú)上述回(huí)应，有网(wǎng)友(yǒu)表(biǎo)示质疑(yí)，“连(lián)个正式的(de)公文格式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布(bù)微博(bó)称(chēng)，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博(bó)已(yǐ)不(bù)可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系该冰(bīng)淇淋所属的(de)上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋(lín)产品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直播(bō)画面显(xiǎn)示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下(xià)去好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女(nǚ)主播的手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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