交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市(shì)场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘(mì)书局发布切实做好网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作的(de)通知(z青少年是几岁到几岁了 20岁还能叫少年吗hī)，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平合公司(sī)如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车(chē)平台公司结合(hé)各(gè)自服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务和投诉(sù)处理的(de)首(shǒu)问负责制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地(dì)有关(guān)部门要根据法(fǎ)定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平(píng)台(tái)及(jí)合作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

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