雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及(jí)新通路(lù)事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势(shì)主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合(hé)部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位(wèi)。

　　据202四月的小说集，四月的小说好看吗2年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的(de)非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年(niá四月的小说集，四月的小说好看吗n)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从(cóng)市值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一(yī)个。

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