交通运输部办(bàn)公厅、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅(tīng)、国家(jiā)市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办公(gōng)厅、国家(jiā)互(hù)联(lián)网信息办公室秘(mì)书局(jú)发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益。督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车平合公司如(rú)实向乘客(kè)提供车(chē)辆牌(pái)照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网(wǎng)约车平台公(gōng)司结合(hé)各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询(xún)服务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首问负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员的咨询投(tóu)诉(sù)。各地(dì)有关部(bù)门要根(gēn)据法定(dìng)职责(zé)保持打击非(fēi)法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公(gōng)司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公司落实明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正(zhèng)当价(jià)格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆早晨的太阳叫什么，早晨的太阳叫什么雅称调度(dù)及(jí)驾驶员管理，维护公(gōng)平(píng)竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩(zhì)序。

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