雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构(gòu)调整。现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危机(jī)的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通(tōng)路事业(yè)部构(gòu)成。王笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不(bù)顺利(lì)，一(yī)年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部(bù)分得(dé)益于(yú)降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京(jīng)东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控制(zhì)权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来(lái)亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新现在的00后女的为什么都平胸，为什么现在平胸妹子越来越多任电脑通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培(péi)生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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