几近是什么意思，几近什么意思拼音

　　国(guó)泰(tài)航空周(zhōu)二晚间发布(bù)最(zuì)新声明：

　　作(zuò)为国(guó)泰航(háng)空行政总裁，林绍(shào)波代表国泰航空，就(jiù)有关旅(lǚ)客在5月21日国泰航班CX987上的经(jīng)历，再(zài)次向(xiàng)受影响(xiǎng)的乘(chéng)客和社会各界表示(shì)诚挚的歉意。 

　　目前，我们已完成对于事件的(de)调查(chá)，并依(yī)据公(gōng)司的(de)规章制(zhì)度，对三位涉事的空(kōng)中服务员予以解聘。在(zài)此，我想再次(cì)重申(shēn)，对于个别员(yuán)工严重违(wéi)反公司规章制度及(jí)道德准则的行为，国泰航空将秉持“零(líng)容忍(rěn)”的态度，绝(jué)不姑(gū)息。 

　　为(wèi)了避免同类事件再(zài)次(cì)发生，我(wǒ)将亲自领导跨部门的工(gōng)作小(xiǎo)组(zǔ)作(zuò)出全面检讨，重新审视我(wǒ)们的(de)服务(wù)流程、人员培(péi)训和相(xiāng)关制度，进一步提升国泰航空的服(fú)务品质；其中最重要的，是确保所(suǒ)有国(guó)泰员工必(bì)须(xū)尊重来自不同背景及文(wén)化的旅客，在所有的(de)服务地区均提供专业(yè)且(qiě)一(yī)致(zhì)的服务。 

　　我们感谢社会各(gè)界对于国泰航(háng)空的(de)持(chí)续关注和监督，我们必将以此为(wèi)鉴，努力(lì)为旅客提供更加满意的(de)旅行体(tǐ)验。

　　近日，有网友在(zài)网络平台举(jǔ)报国泰航空空乘歧视非英语乘客。

　　该网友称，其于2023年(nián)5月21日搭(dā)乘国(guó)泰航空(kōng)CX987航班，由成都飞往香(xiāng)港，恰好坐在最后一排乘务员准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网(wǎng)友描述，国(guó几近是什么意思，几近什么意思拼音)泰(tài)航空空乘人(rén)员在飞机飞行(xíng)过程中，不间断使用英语、粤语(yǔ)抱怨(yuàn)乘客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如(rú)果他(tā)们不(bù)会说毛毯的英文(wén)， 那(nà)他们就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地(dì)上）……

　　“应(yīng)该是前排(pái)旅客努力(lì)使用自己(jǐ)会(huì)的(de)英文单词想要向这些‘只会英文的(de)’乘(chéng)务员拿毛毯，结果反被取笑。”该网友(yǒu)称。位于该网友前排的乘客在尝试用英文询(xún)问空乘如(rú)何填写入(rù)境卡时，同样得到了(le)无比不耐烦(fán)的(de)回答。

　　5月22日晚，@国泰(tài)航空 发布声(shēng)明：已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不(bù)愉快经历，对此深表歉意(yì)。国(guó)泰航空(kōng)一直以来(lái)致力于为旅客提供高(gāo)品(pǐn)质的服(fú)务，对(duì)于此次(cì)事件(jiàn)高度重视。我们已(yǐ)经联系相关(guān)旅客(kè)进一步了解情况，并会进行严肃调查处(chù)理。在(zài)此，我们对(duì)于此(cǐ)事件给(gěi)大家带来的困扰再(zài)次致以深深的(de)歉(qiàn)意。

　　5月23日(rì)国泰航空再次发微博回应歧视旅客事件，已(yǐ)经暂停有关空(kōng)中空服员的飞(fēi)行任务(wù)，即时(shí)展开内部调查。

　　该事件引发了网友的集体声讨，各大媒(méi)体(tǐ)也下场(chǎng)表态该(gāi)事件是(shì)彻(chè)头彻(chè)尾(wěi)的歧视：

　　在飞(fēi)机上(shàng)发放或根(gēn)据乘客需求提供毛毯，是机上(shàng)服务的(de)常见项目(mù)。明明(míng)能听懂(dǒng)乘客的话，相(xiāng)关服(fú)务需求也在(zài)航司规定的服(fú)务(wù)范围(wéi)内，空乘却装聋(lóng)作(zuò)哑、推诿搪塞，还背地里嘲笑乘客，那(nà)就是(shì)彻(chè)头彻(chè)尾的(de)歧视(shì)。凭什(shén)么觉得(dé)不(bù)会说英语或粤语的乘客就低人一等？

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