又出现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少(shǎo)投资者和期货公司人士反映，博易(yì)大师手机端突然登陆(lù)不上了(le)，打(dǎ)开页(yè)面一直(zhí)显示(shì)“正在连(lián)接行(xíng)情服务(wù)器(qì)”，然后(hòu)就停留在(zài)这个阶段，一直(zhí)无(wú)法往后显示。记者也在第一时间联系到了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期(qī)间(jiān)遭遇大半个小时的“黑(hēi)天鹅(é)”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法登录，持续大(dà)半个小时，有客户多个期(qī)货公(gōng)司(sī)的(de)账户都(dōu)无(wú)法登(dēng)陆，行情(qíng)软件打不开，还以为是网络问题。突发状(zhuàng)况出(chū)现后，我们(men)博易(yì)大师的技(jì)术(shù)群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的(de)技术部人员告诉(sù)记者(zhě)。

　　“周五晚(wǎn)间博(bó)易(yì)大师交易软件的技术(shù)群里报的有广州、深圳、东莞等地，表面是所有广(guǎng)东的行(xíng)情站点有问(wèn)题，客(kè)户主(zhǔ)动连接，但是连不上(shàng)也会自(zì)动切到就近的站(zhàn)点(diǎn)，具体(tǐ)原因不知(zhī)道，还在(zài)等(děng)博易的答复。”上述(shù)期(qī)货公司技术人员说(shuō)。

　　一位期货(huò)公司人(rén)员苦诉(sù)道，作为一线(xiàn)服务人(rén)员，他只知道周(zhōu)五晚上客(kè)户投诉公司(sī)的软件(jiàn)交易不(bù)了，最后才知道(dào)是博(bó)易大师交易(yì)软(ruǎn)件出现了问题，直到周六也没见(jiàn)有答(dá)复。“我们周五(wǔ)晚上没少被客户骂，周六早上(shàng)还要给客户解释。其实，我们也很无奈，最终是我们(men)一线(xiàn)市场人员(yuán)默默承受这一切。”

　　据了(le)解，也有(yǒu)期货公(gōng)司(sī)人士(shì)第(dì)一时间给博易大(dà)师(shī)的(de)客(kè)服打(dǎ)电话，对(duì)方回复说，正在(zài)排查。也(yě)有技(jì)术人员称，可能行情线路(lù)出问(wèn)题了，不过具(jù)体(tǐ)原因还需(xū)等博易大师的官方通知。截至发(fā)稿，博(bó)易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为(wèi)是手机出(chū)现了(le)问题(tí)，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后重新(xīn)下(xià)载了，不行；用无线和(hé)流量(liàng)也都试了，还是不行(xíng)，吓得我(wǒ)赶紧切换交易软件。”一位投(tóu)资者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机(jī)下单方面，期货交易者用的最(zuì)多是(shì)国内某款第三方软(ruǎn)件，该(gāi)软件收费之后(hòu)，很多公(gōng)司都开发了自(zì)己的App。现在(zài)交(jiāo)易者(zhě)下单渠道比较多(duō)，一家(jiā)出故障(zhàng)，还有别的可替代，对(duì)大多数交易者影响不是特别大(dà)。

　　“就我们公司(sī)情况，我了解一(yī)共有四种手机(jī)下单(dān)渠道，如果一家出(chū)问(wèn)题(tí)，另外几家都可以替(tì)代。如果客户(hù)用陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处单一的(de)博易App，那很大(dà)可能会受影响。”华(huá)南(nán)地(dì)区一(yī)家期货公(gōng)司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映(yìng)出现同样(yàng)的(de)问(wèn)题。对(duì)此，期货(huò)公司和客户是服(fú)务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登不上(shàng)去软件(jiàn)的时候，我们公司技术(shù)部和(hé)数智中心联合排查，先查看是(shì)否是我们公司自身软件的(de)问题(tí)，同时也将(jiāng)这次情况(kuàng)及时反(fǎn)馈到博易技术交流(liú)群(qún)中。在博易技术交流(liú)群(qún)中，陆陆续(xù)续也有其他公司出现同样的问题。”上述(shù)期(qī)货公(gōng)司(sī)人员说，“发现问题后，我(wǒ)们领导(dǎo)在工(gōng)作群里第一时间统筹部署：一是技术(shù)岗与软件公司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二(èr)是客户经理(lǐ)做(zuò)好对客户的安(ān)抚工作，并告知客户可以(yǐ)通过其他(tā)手机(jī)软(ruǎn)件或电脑版的(de)软(ruǎn)件下单，或者(zhě)打报(bào)单电话(huà)来解决(jué)下(xià)单问(wèn)题；三是(shì)总部夜班交易(yì)岗时刻准备接听客户(hù)保(bǎo)单(dān)电话。”

　　交易软件(jiàn)出(chū)问题不是(shì)新鲜(xiān)事(shì)，但涉及范围广。对于期货(huò)行(xíng)业来说，相关各方尤其(qí)是软(ruǎn)件提供商（服务商）需要进(jìn)一步提(tí)升技(jì)术(shù)保障能(néng)力和(hé)稳定性，减少此类故障(zhàng)发生。

　　对交易者来(lái)说，交易软件出(chū)现故(gù)障会导致无法(fǎ)及(jí)时发送交易(yì)指令(lìng)、错失行情(qíng)、无法按照意(yì)愿进行开平仓、止盈(yíng)止损偏(piān)离心理价位、不能及时(shí)调动资(zī)金(jīn)等一(yī)系列问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情况，投资者要有期货(huò)公司的(de)客户经理的联系方式(shì)或(huò)者熟悉(xī)期货(huò)公司的紧(jǐn)急报单电话，所有交(jiāo)易尽量带上(shàng)止(zhǐ)损。因为(wèi)期货交易本(běn)来就是有风险的，无论(lùn)行情(qíng)软件出现(xiàn)的突发情况还(hái)是(shì)期(qī)货行情(qíng)的剧烈波(bō)动。”上述(shù)投资者说。

　　交易软(ruǎn)件(jiàn)故(gù)障(zhàng)是交易风险(xiǎn)的一部(b陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处ù)分，交易者应(yīng)该平时做好类似事件的应急预(yù)案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 陌上人如玉公子世无双意思是什么，陌上人如玉,公子世无双意思出处