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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机(jī)短信(xìn)、手机客(kè)户端、微博、微信等方(fāng)式(shì)组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务水平遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用，推进依法行政，创(chuàng)新社会(huì)治理，维护自然人、法(fǎ)人和其(qí)他组织的(de)合法权益(yì)。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按(àn)照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必接”的原则，分类整合各级各部门设立(lì)的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民(mín)意调查等非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本(běn)级(jí)人大代(dài)表的依法监督(dū)和政协委员的民主(zhǔ)监督(dū)，根据要(yào)求(qiú)报送(sòng)12345热线运(yùn)行情况(kuàng)及各部门(mén)办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统(tǒng)督办、书面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对承(chéng)办单(dān)位办(bàn)理情况进行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形式的督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政策规定(dìng)、办(bàn)事流程(chéng)和其他公(gōng)共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公(gōng)共服务(wù)方面的投诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人(rén)和其他(tā)组织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共(gòng)财产安(ān)全、影(yǐng)响经济社会(huì)发展(zhǎn)的违法违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效(xiào)率、行政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

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　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代表(biǎo)大会(huì)及其常务委(wěi)员会的决议(yì)，以及上级国家行政机(jī)关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工作部(bù)门的不适当的(de)指(zhǐ)示和下级人民政府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩(chéng)国家行(xíng)政机关工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国(guó)民经济和(hé)社会发(fā)展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科(kē)学、文(wén)化(huà)、卫生(shēng)、体育事业、环境和(hé)资源(yuán)保(bǎo)护、城乡建设事业和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划(huà)生(shēng)育等行政工作；

　　6、保护社会主(zhǔ)义的全民所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财(cái)产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序(xù)，保障公民(mín)的人身权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法(fǎ)权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内(nèi)各少数民(mín)族聚居(jū)的地方依照宪法(fǎ)和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数民族发展(zhǎn)政治、经(jīng)济和(hé)文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上(shàng)级国家(jiā)行政机(jī)关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中(遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用zhōng)华(huá)人民共(gòng)和国立法法》第(dì)六(liù)十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和(hé)法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以就(jiù)下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定(dìng)需要(yào)制(zhì)定(dìng)行政(zhèng)法规的(de)事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定的国务院行政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当(dāng)由全国(guó)人民代表(biǎo)大会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院根(gēn)据全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大会及(jí)其常务委(wěi)员会的授权决定(dìng)先制定的行政法规(guī)，经过实(shí)践检验(yàn)，制定(dìng)法律的条件成熟时(shí)，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代表大会(huì)及其常务委(wěi)员会(huì)制定法律(lǜ)。

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　　12345热线可以提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推(tuī)进依法行(xíng)政，创新(xīn)社(shè)会治理，维(wéi)护自(zì)然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必接”的原(yuán)则，分类整合(hé)各级各部门设立的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意见建议征集、民意调查等非(fēi)紧急(jí)类政(zhèng)务热线。

　　12345热(rè)线工(gōng)作要接受(shòu)本(běn)级人大代表的依(yī)法监督(dū)和政协委员的民(mín)主监督，根(gēn)据要求(qiú)报(bào)送12345热(rè)线(xiàn)运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方式(shì)向社会公(gōng)众进(jìn)行公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综(zōng)合运用系统督办、书(shū)面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等多种方式(shì)，对承办单(dān)位办理情况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多种形(xíng)式的(de)督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件件(jiàn)有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于(yú)：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和(hé)其他公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管理、公(gōng)共服(fú)务(wù)方(fāng)面的投诉以及意见和(hé)建议；

　　3、对行政职(zhí)权范(fàn)围内非紧(jǐn)急类管理、服务(wù)方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危(wēi)害公(gōng)共财产安全(quán)、影响经济社会发(fā)展(zhǎn)的违法违(wéi)规(guī)行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在办事(shì)效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面(miàn)的表扬(yáng)。

太(tài)原政府热线电话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职能：

　　1、执(zhí)行(xíng)本(běn)级人(rén)民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务委员会的决(jué)议，以及上级国家行政机(jī)关的决定和命令，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适当的指示和下级(jí)人(rén)民政府的(de)不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本行(xíng)政区(qū)域内的经济、教育、科(kē)学(xué)、文化、卫(wèi)生、体育(yù)事业(yè)、环境和资源保护(hù)、城乡建设事业和(hé)财(cái)政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育(yù)等行(xíng)政(zhèng)工作；

　　6、保护(hù)社会(huì)主(zhǔ)义(yì)的全民(mín)所(suǒ)有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的(de)权(quán)利和(hé)尊重少数(shù)民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本行政(zhèng)区域内各少数民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治(zhì)，帮助(zhù)各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经济(jì)和文(wén)化的(de)建设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪法和法律赋予妇(fù)女的男女平等(děng)、同工同酬(chóu)和婚(hūn)姻自由(yóu)等各项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机关(guān)交办的(de)其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人(rén)民共和国立法法》第六十五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据(jù)宪(x遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用iàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下(xià)列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制(zhì)定行(xíng)政法规的事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八(bā)十九(jiǔ)条规定的国务(wù)院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律的事(shì)项，国务院根(gēn)据全国人民代表大会及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决定先制定的(de)行政法(fǎ)规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制定法律(lǜ)的条件成熟时，国(guó)务院应当及时(shí)提请全国人(rén)民代表大会及(jí)其(qí)常务委员(yuán)会制定(dìng)法律(lǜ)。

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