雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨(jù)大变(biàn)革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京(jīng)东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整2016年是什么年主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报(bào)中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守(shǒu)成之(zhī)人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人(rén)杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分2016年是什么年服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即将(jiāng)开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道(dào)，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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