雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东(dōng)供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为(wèi)京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东(dōng)的(de)人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了(le)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的(de)管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎ空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗 24px;'>空气炸锅是不是一定要放烤架上 空气炸锅没有烤架能用吗o)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副(fù)总(zǒng)裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上(shàng)的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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