雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直(zhí)系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京(jīng)造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明略备薄酒的意思下一句，略备薄酒的读音(míng)显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利(lì)润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业(yè)务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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