另外(wài)南都(dōu)记者留意到，因(yīn)受(shòu)到司机端后台(tái)崩溃(kuì)影响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉(sù)南都记者(zhě)，经过核查证(zhèng)实该(gāi)图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣(yáo)。

针对日前还有报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导(dǎo)致自己账号出问题(tí)被注销。滴滴出行方面回应南都记者称，“经(jīng)核查(chá)，目前(qián)司机账号及提(tí)现(xiàn)功能(néng)一切正(zhèng)常，广大司机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台(tái)是每周二提现，服务等级高的司机(jī)可每(měi)天提现。据(jù)多个司机群聊天(tiān)显示，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表(biǎo)示自(zì)己提(tí)现成功(gōng)了(le)。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机(jī)师(shī)傅们关心(xīn)受(shòu)影(yǐng)响的相关(guān)奖励、费(fèi)用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等，也会尽快陆(lù)续(xù)恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就(jiù)此次故障(zhàng)再次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴(dī)滴(dī)已在28日启动(dòng)了内部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非(fēi)网传的“遭受攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入开展技术(shù)风险隐患排(pái)查和升级(jí)工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避(bì)免类似(shì)事故(gù)再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起(qǐ)事故(gù)造成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快妥善解决(jué)。

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