无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想(xiǎng)便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了(le)无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编(biān)辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于(yú)加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个(gè)个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立(lì)刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平(píng)台的信(x蒋经国的母亲是谁 蒋纬国的亲生父亲母亲是谁ìn)任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大致分(fēn)为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其加强(qiáng)打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也(yě)许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向。

在(zài)数(shù)字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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