4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作(zuò)人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国(guó)访客(kè)来领(lǐng)时，不(bù)仅拿(ná)到了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名(míng)女复活的作者是谁，复活的作者是谁性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发(fā)放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网(wǎng)友(yǒu)不满(mǎn)。不(bù)少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称(chēng)工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不(bù)细致和(hé)工作人员失职(zhí)引(yǐn)起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提(tí)供好的服(fú)复活的作者是谁，复活的作者是谁务和(hé)体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训(xùn)？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国(guó)账号18日曾(céng)发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇(qí)淋所属的(de)上(shàng)海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一工(gōng)作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现的两位工作人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)。但(dàn)就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈(liè)争执，后(hòu)被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要(yào)求该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多名保安，将女(nǚ)主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在地(dì)。

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