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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热(rè)线（简(jiǎn)称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各(gè)地市人民政府设立的由(yóu)电(diàn)话12345、市(shì)长信箱(xiāng)、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热(rè)线事项(xiàng)的公共服务平台(tái)，提(tí)供(gōng)“7×24小时(shí)”全天候人工服务(wù)。

　　12345热(rè)线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政(zhèng)，创新社会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合(hé)、应接必接(jiē)”的原(yuán)则，分类整合各级(jí)各(gè)部门设立的面向(xiàng)公(gōng)众提供(gōng)业务(wù)查询、咨询、投(tóu)诉、求助(zhù)、公共服务、意见(jiàn)建(jiàn)议(yì)征集、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务(wù)热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线(xiàn)工作(zuò)要接受(shòu)本级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的(de)民主监(jiān)督，根据要求报送12345热(rè)线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用(yòng)系统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理情况进行催办、督办。

　　通过全方位(wèi)的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督(dū)办，促(cù)使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽责(zé)，确(què)保群众诉求“事事有回(huí)音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程和其(qí)他公共服务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧急类(lèi)管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众生(shēng)命财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社(shè)会(huì)发展的违法(fǎ)违规行为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效率、行政效能方面(miàn)的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线(xiàn)电话是12345。

　　市政府(fǔ)的(de)职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代表大(dà)会及其(qí)常务委员会(huì)的决议，以及(jí)上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所(suǒ)属各(gè)工作部门和下级人民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所(suǒ)属(shǔ)各工(gōng)作部门(mén)的(de)不适当的指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适(shì)当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照(zhào)法律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护(hù)社(shè)会(huì)主义的全民所(suǒ)有的财(cái)产(chǎn)和劳动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公民的人(rén)身权利、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合(hé)法(fǎ)权(quán)益(yì)；

　　8、保障少(shǎo)数民(mín)族的权(quán)利(lì)和尊(zūn)重少数民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助(zhù)本行政区域内各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少数民族发展政治(zhì)、经济和(hé)文(wén)化的(de)建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上(shàng)级国家(jiā)行政机(jī)关交办的其(qí)他事项。

　　法(fǎ)律依据(jù)：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律，制(zhì)定行政(zhèng)法(fǎ)规。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下(xià)列(liè)事(shì)项(xiàng)作(zuò)出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规定需要制定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定(dìng)的国务(wù)院行政天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音(zhèng)管理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定(dìng)法律的事项，国务(wù)院根(gēn)据全国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委(wěi)员(yuán)会的授权决(jué)定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验(yàn)，制(zhì)定(dìng)法(fǎ)律的(de)条件成熟时，国务院(yuàn)应(yīng)当及时提(tí)请全(quán)国人民代表大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律。

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太原市长热线电(diàn)话是多少号，太原市长热线电话号(hào)码查(chá)询

　　12345政务(wù)服务便(biàn)民热(rè)线（简称12345热线），指各(gè)地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(shǒu)机客户(hù)端、微博、微信等(děng)方式组成(chéng)的专门(mén)受理热线事项的(de)公(gōng)共服务平台，提供“7×24小时”全天候人(rén)工(gōng)服务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服务水平，推(tuī)进(jìn)依法行政，创新社会治(zhì)理，维(wéi)护自然人、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按(àn)照“应合必合(hé)、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分类整合(hé)各级各部(bù)门设立的面(miàn)向公众提供业(yè)务查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公共(gòng)服务、意见建议征集(jí)、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民主监(jiān)督，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批示(shì)督办等多种方式，对承办单(dān)位办理情况进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督(dū)和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位认(rèn)真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一(yī)般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程(chéng)和其他(tā)公共(gòng)服务(wù)信息的咨询；

　　2、对(duì)行(xíng)政管理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非(fēi)紧急类管理、服务(wù)方(fāng)面(miàn)提(tí)出的求(qiú)助；

　　4、对公民、法(fǎ)人和其他组织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共(gòng)财产安(ān)全、影(yǐng)响经济社(shè)会(huì)发展的违法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的举(jǔ)报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面(miàn)的表扬(yáng)。

太(tài)原政(zhèng)府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会的决议，以及上级国家行政机关的(de)决定和命(mìng)令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部门和下级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤(chè)销所(suǒ)属各工作部门(mén)的不适当的指示和下(xià)级(jí)人民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定任免、培训、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行(xíng)政机关工作(zuò)人员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和社(shè)会发展计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫(wèi)生(shēng)、体(tǐ)育事业(yè)、环境和(hé)资源保护、城乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安(ān)、民族事务、司法行政(zhèng)、监察(chá)、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有的财产和劳(láo)动群众(zhòng)集体所有的(de)财产，保(bǎo)护公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会秩(zhì)序，保障公民的人身权利、民主权利和饥桐其他(tā)权(quán)利(lì)；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数(shù)民族的权(quán)利和尊(zūn)重少数(shù)民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮助本行政区域(yù)内(nèi)各(gè)少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依(yī)照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各(gè)少数民族发(fā)展政治、经济(jì)和文(wén)化的建设(shè)事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自(zì)由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家(jiā)行政机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国(guó)务(wù)院根据宪法(fǎ)和(hé)法律(lǜ)，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第(dì)八十九条规定的国(guó)务院行政管理职(zhí)权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务(wù)院根据全国人民代表(biǎo)大会及其(qí)常务委员(yuán)会(huì)的授权决(jué)定先制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过(guò)实(shí)践检验，制定法律的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及时(shí)提请全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)。

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