4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热议。

有网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访(fǎng)客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还(hái)很贴(tiē)心地(dì)教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到(dào)对(duì)方。现场有访客(kè)对该行为(wèi)表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视(shì)频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

M嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美INI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一(yī)份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部(bù)培训，努力(lì)为每(měi)位朋(péng)友提供好的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美ta-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相(xiāng)关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国(guó)账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已(yǐ)不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询问此事(shì)后(hòu)，立即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一(yī)些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查，在(zài)此我们(men)想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在当天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发(fā)生(shēng)激(jī)烈(liè)争执，后被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播(bō)画面(miàn)显示(shì)，女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊(liáo)一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔落在地(dì)。

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