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　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打选项(xiàng)，然后耐(nài)心等待接(jiē)通；

　　接通后，会听到AI智能语音提(tí)示，直接说(shuō)出转人工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为增强客户服务体验，推进全(quán)网一体化建设，中(zhōng)通快递近(jìn)日(rì)宣布(bù)，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因(yīn)此得(dé)到进一(yī)步完善，客服(fú)流程(chéng)将变被动为主动。

　　客(kè)户在售(shòu)前、售中、售后(hòu)，都将一站式(shì)享有(yǒu)日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思自助下单、业务咨询、快件查询(xún)、投(tóu)诉受理等(děng)多项服务(wù)。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大客户(hù)开放，全网统一执(zhí)行，有效解决了因线(xiàn)路繁忙(máng)、电话占线等问(wèn)题，为(wèi)客户(hù)提供标准、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递(dì)已成立项目(mù)小组，在安全运营、技能培训、项目维护(hù)等方面制(zhì)定了全(quán)网(wǎng)可(kě)行的实施方案，确(què)保95311上(shàng)线后(hòu)的高效运(yùn)行。

中通快(kuài)递(dì)

　　中通(tōng)快递股份(fèn)有(yǒu)限公日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思司于2002年5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他(tā)业务于一体的(de)大型(xíng)集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较(jiào)大(dà)、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快的快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全年完(wán)成业务(wù)量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均(jūn)增(zēng)速16.9个(gè)百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平(píng)保持了持续稳(wěn)健的增(zēng)长，全年调(diào)整(zhěng)后净利(lì)润较(jiào)上年(nián)同(tóng)期增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务(wù)质量方面，在申诉率、公众满意(yì)度方面(miàn)中通也保(bǎo)持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个(gè)，网络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通(tōng)快递成功登陆美国纽约证券交易所，创(chuàng)当年美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规模的中国(guó)企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美上市(shì)，向(xiàng)全世界打(dǎ)开了(le)一扇了解(jiě)中国(guó)快递(dì)发(fā)展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状(zhuàng)与趋势，为了(le)进一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快(kuài)递费用(yòng)调节机制，调整全国到上海地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地(dì)服务网点根据总部指导建议(yì)并结(jié)合(hé)各自实际情况(kuàng)实(shí)施。

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