雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)退休(xiū)。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻(kè)，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一(yī)个缩(suō)影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒(hé)马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾(céng)先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司。皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码今年(nián)一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)，由(yóu)原药(yào)京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京(jīng)东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建设(shè)是(shì)金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自(zì)营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎(dǐng)立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺(duó)更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别的(de)高管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东(dōng)在(zài)近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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