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　　为增强客户服务(wù)体验，推(tuī英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表)进全网一体(tǐ)化建设(shè)，中(zhōng)通快(kuài)递近(jìn)日宣布，将启用95311全(quán)国统一(yī)客(kè)户服(fú)务(wù)专线。

　　95311客户(hù)服务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网的客(kè)服体系(xì)建(jiàn)设(shè)也(yě)因此(cǐ)得到(dào)进一(yī)步完善(shàn)，客服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都(dōu)将一站式享有自助下单(dān)、业务咨询(xún)、快(kuài)件查询、投诉受理等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客(kè)户开放，全网统(tǒng)一执行(xíng)，有效解(jiě)决了因线路(lù)繁忙、电(diàn)话占线等问(wèn)题(tí)，为客户提供(gōng)标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立项目小组，在安(ān)全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维护等(děng)方面制定(dìng)了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上线后的高效运英红九号是名茶吗，英九红茶叶价格一览表(yùn)行。

中通快递

　　中通快递股份有限公(gōng)司(sī)于2002年5月8日在(zài)上海成(chéng)立，是一家集快递(dì)、物流及(jí)其他业务于一体(tǐ)的大型集团(tuán)公(gōng)司，注(zhù)册(cè)商标中通(tōng)®、zto®。

　　中(zhōng)通(tōng)快递现已成为国(guó)内业务规模较大、第一方阵中发展较快的(de)快递企业，中(zhōng)通快递2019年继(jì)续保持了(le)稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务量121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超(chāo)出行业平(píng)均增速(sù)16.9个百分点。

　　市(shì)场(chǎng)份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持了持续(xù)稳健的增长(zhǎng)，全(quán)年调整后(hòu)净利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务(wù)质量(liàng)方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个(gè)，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输(shū)线路超过(guò)2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继(jì)阿里巴巴2014年赴美(měi)上(shàng)市以来最大规模的中国(guó)企业赴美(měi)IPO。

　　中通快(kuài)递(dì)在美(měi)上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中国快(kuài)递发展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中通快递发布公告称(chēng)，基于快递(dì)行业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服(fú)务品质和(hé)提升客户满意度(dù)，从(cóng)18年10月1日起启动快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国(guó)到(dào)上(shàng)海地区的快递费用(yòng)，具体费用调整幅度，由当地服务网点根据总部(bù)指导(dǎo)建议并结合各自实(shí)际情况实施(shī)。

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