4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议。

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有网友发微博爆料称，在(zài)上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性(xìng)工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋(lín)的(de)中(zhōng)国访客(kè)拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇(qí)淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工作人员通过(guò)简单交(jiāo)流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一(yī)名男性工(gōng)作人(rén)员上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉(qiàn)！

对于(yú)上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇(qí)淋限量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和(hé)双球，售价(jià)分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此(cǐ)事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到(dào)了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感到十(shí)分遗(yí)憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现(xiàn)场运营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋(lín)产品(pǐn)的供应方(fāng)。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目(mù)睹(dǔ)一名(míng不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈(liè)争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现场。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下(xià)，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播(不积跬步到底读gui还是kui，日积跬步以至千里是啥意思bō)强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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