4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海(hǎi)车展(zhǎn)宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已(yǐ)经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视(shì)频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

云n是哪里的车牌号mg alt="上海mini车(chē)展冰淇淋事件_黑料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国访客上前(qián)询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一名(míng)男性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频(pín)上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国人冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们(men)内部(bù)管理(lǐ)不细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员失(shī)职引起了大(dà)家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提(tí)供好的(de)服(fú)务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式(shì)都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两(liǎng)种，分为单球和(hé)双球，售价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所属的(de)上(shàng)海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾(hàn)，并(bìng)在第一(yī)时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我云n是哪里的车牌号们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责(zé)，与本品牌(pái)无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道(dào)歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培(péi)训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上(shàng)海车展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫(jiào)来(lái)了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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