雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人(rén)事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评(píng)价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责(zé)人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推到(dào)前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先(xiān)愿你平安喜乐,顺遂无忧什么意思，平安喜乐顺遂无忧什么意思 平安喜乐顺遂无忧意思解析后(hòu)担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部(bù)供(gōng)应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值(zhí)、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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