无需出镜，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪——谁来负(fù)责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)当兵的人会不会那方面不行，当兵男是不是都精力旺盛发端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费者也(yě)无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带(dài)货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受(shòu)众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干预(yù)；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一(yī)需要注意的就是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性真人(rén)带货来(lái)得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的(de)直播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的(de)平台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出(chū)直播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥(làn)用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商(shāng)融合展现出了(le)优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播若能与数(shù)字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道(dào)远。

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