无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师说一个人不上道是什么意思，不上道是什么意思？”所描绘的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地(dì)于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了(le)一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合(hé)规(guī)的(de)无(wú)人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人(rén)直播带货（以下(xià)简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进(jìn)一步升级(jí)，对于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就(jiù)是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的(de)骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu说一个人不上道是什么意思，不上道是什么意思？)发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次(cì)被封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所(suǒ)带(dài)货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响其直播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短(duǎn)视频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存(cún)在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)说一个人不上道是什么意思，不上道是什么意思？的惩处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播(bō)的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也许将有(yǒu)助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无(wú)人直播若能(néng)与数字(zì)技(jì)术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消(xiāo)费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时(shí)间(jiān)。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的(de)无人直播虽然(rán)前(qián)景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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