雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的(de)这(zhè)一(yī)次也(yě)不例(lì)外(wài)。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着(zhe)变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员(yuán)工透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的(de)是他的直系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东(dōng)集(jí)团担任新(xīn)的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是(shì)京东大(dà)药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部(bù)是此次调整中的(de)首(shǒu)位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是(shì)复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(d中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大à)健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自(zì)由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生(shēng)活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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