“一口价”“超低价”，家电回收为何难以物有所值？

近(jìn)期(qī)，新一(yī)轮家电(diàn)以旧换新如火如荼，但4月28日记者接到一些消费者反映，在以旧换新过程中(zhōng)，旧(jiù)家电不论品相好坏(huài)均是“一(yī)口价”回收，而且(qiě)多是(shì)几十元的“超低(dī)价”。消费者抱怨(yuàn)，如此回收影响以旧换(huàn)新意愿。商家对此也感到无奈，家电回 收成本(běn)高利(lì)润薄，积极性本来(lái)也不高……

北
京市民宋先生近日正打算更换家(jiā)里的冰箱(xiāng)，但当得知旧 冰箱回收价后，他觉得家里的冰箱还能接着 再用。“冰箱是2021年购买的，当时(shí)挑的也(yě)是(shì)一线大牌，原价近万元。本想(xiǎng)趁着以(yǐ)旧换新活动买个新的，没想到在平台上估值发现旧(jiù)冰箱只能抵价60元。”宋先生表(biǎo)示难以理解。

记者 调(diào)查了解到，在不(bù)少线(xiàn)上回收平台和开展以旧换新活(huó)动的电(diàn)商平台上，旧家电无论品牌、品相、使用年限、性能，抵扣、回收基本 都(dōu)是“一口价”。在某
电商平台上，冰箱类家电 旧品不论品(pǐn)牌、新旧(jiù)，抵扣(kòu)60元；空调类(lèi)，挂机250元、柜机4中信海直4月29日龙虎榜数据50元；电视(shì)35元，洗衣机50元(yuán)……

在线下(xià)市场(chǎng)，记者走访(fǎng)发现，虽然(rán)各实体店、卖场回收价比线上高一些(xiē)，但报(bào)价却与旧家电的残值没有直(zhí)接关(guān)系。

在北京马甸桥附近(jìn)的某家电卖场，购买价 格19999元的新款(kuǎn)电视，以旧换(huàn)新可抵扣1000元；但若购买12999元的电视，则只能抵扣
600元。“旧品抵扣都是‘一口价(jià)’，中信海直4月29日龙虎榜数据不管什
么品牌(pái)、什么机型、新旧程度，抵扣的幅(fú)度取决于你购买产品的价位。”现场销(xiāo)售人(rén)员表示。

“买的时候几千元、上万元，抵扣才值这么点钱。”一些(xiē)消(xiāo)费者(zhě)直言以(yǐ)旧换新有点“鸡肋”。但商家则表示，这就是家电回收业(yè)的(de)行情。

多位家电回收行业人士(shì)向记(jì)者表示，大多(duō)数旧家(jiā)电回收后只能(néng)拆解，只有少数特别新的会流入二手家电市场。而拆解的(de)利(lì)润很(hěn)低，回收还(hái)要耗费人工(gōng)成本、核检成本、搬运成本等，商家对(duì)回收旧家电的积极性也不是很高。

当前，新一轮消费 品以旧换(huàn)新(xīn)行动
正如火如荼(tú)开展，如何打通收旧堵(dǔ)点让换(huàn)新更容易(yì)，受到(dào)各界的关(guān)注。

中国(guó)家用电器服务维修(xiū)协会副会长兼焕新潮(cháo)工作组组长刘文杰表示，解决旧家电(diàn)回收“超低价”“一口价(jià)”问题，需逐步建立和完(wán)善对旧家电估值的科学(xué)体系和相应标准。

“当前企业回收上来(lái)的旧家电利用价(jià)值不高，在没有(yǒu)国家补贴的情(qíng)况下，回收企业产生(shēng)的费用高、存储(chǔ)难、亏损大。”刘(liú)文杰表示，旧家电回收估值目前没有(yǒu)规范或(huò)依(yī)据，协会正在牵头推动家电收旧换新服务管理规范等团体标准的制定，以规范家电收旧换新服(fú)务管(guǎn)理流(liú)程，提升家(jiā)电收旧换新服务(wù)管理水平，推动建立健全(quán)废旧家电回收(shōu)再利用(yòng)处理体系。

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