无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中(zhōng)的(de)端倪(ní)——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互联网的了(le)解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播(bō)前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟(nǐ)摄(shè)像头便(biàn)可开启(qǐ)直(zhí)播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持(chí)下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到(dào)了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实(shí)实在(zài)在的(de)互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查(chá)发(fā)现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内便酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了(le)细化的(de)处(chù)理，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能(néng)有针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法实施，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚酸笋可以直接吃吗，酸笋可以直接吃吗有毒吗拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技术(shù)条件的要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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