无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视频(pín)号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频(pín)，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避平台官(guān)方(fāng)的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强(qiáng)。上述的操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员(冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污yuán)实(shí)践的账号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不(bù)发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一(yī)步(bù)发展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人工智能则(zé)可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要冲是什么意思网络用语，冲是什么意思污时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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