无需(xū)出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播(bō)带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货教程”的广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视(sh不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语ì)频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全(quán)面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的(de)短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位(wèi)数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的(de)教程(chéng)细(xì)节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何不走心是啥意思，不走心是啥意思网络用语开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而这(zhè)种本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款(kuǎn)”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人(rén)直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益(yì)，打(dǎ)击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的(de)乱象，目(mù)前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)直(zhí)播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行(xíng)为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到(dào)，对(duì)无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富(fù)的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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